用户端(APP+微信+小程序)
功能 |
说明 |
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注册 |
可以通过账户密码或手机验证码注册 |
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登录 |
可以通过账户密码或手机动态码登录 |
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首页 |
城市定位 |
自动定位或手动输入所在城市,进入物业平台服务小区 |
房屋认证 |
提供小区业主或小区租客房屋认证的入口,获得平台权限 |
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小区门禁 |
通过手机扫码通过小区门禁认证 |
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访客通行 |
业主分享小区门禁二维码,访客扫码进入 |
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生活缴费 |
提供用户物业生活缴费的入口 |
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快递查询 |
提供小区快递查询入口 |
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物业维修 |
提供生活维修入口,包含问题描述、图片上传、上门服务时段等 |
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小区公告 |
显示小区最新或重要的公告启事 |
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邻里分享 |
显示社区用户的小区评论或求助信息,例如车位求租、周边推荐、问题留言等 |
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社区活动 |
提供社区组织的活动列表,业主可查看参与 |
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搜索 |
可以通过关键词、历史记录进行精准搜索,包含小区服务、活动、售卖商品等 |
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限时秒杀 |
显示入驻社区平台的特惠商品,所有用户同一时间限时抢购 |
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热销特惠 |
显示近期社区用户购买频率较高的热销商品,商品提供者为入驻平台附近的商家 |
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物业服务 |
生活缴费 |
显示用户应缴费用账单,例如物业费、水电气费、停车费、宽带费等 |
费用账单 |
显示用户缴费订单记录,用户可按费用种类、缴费日期进行查询 |
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在线支付 |
用户付款支持多种在线支付方式(例如支付宝、微信支付) |
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智能门禁 |
用户可在线进行门禁权限申请,包含姓名、手机号、住户等信息,通过后可获得门禁二维码 |
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访客通行 |
用户填写访客基本信息,分享门禁二维码给访客 |
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物业报修 |
用户可选择报修类型,预约上门时间、备注报修内容、评价服务质量等 |
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物业公告 |
显示小区重要的物业公告公示 |
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社区超市 |
商品分类 |
对不同的商品进行分类,例如生鲜水果、食品饮料、粮油副食等 |
商品列表 |
显示图文列表,展示商品的标题、价格 |
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商品详情 |
用户可浏览商品图文、价格、评价、销量 |
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购物车 |
选中的商品,存放在购物车并计算价格 |
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商品下单 |
用户在下单页提交送货信息和支付方式 |
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在线支付 |
用户付款支持多种在线支付方式(例如支付宝、微信支付) |
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会员中心 |
账户设置 |
查看或设置会员信息 |
我的钱包 |
展示会员账户余额及会员积分 |
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充值 |
会员账户充值功能 |
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收货地址 |
管理和添加收货地址列表 |
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优惠券 |
展示账户优惠券 |
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我的收藏 |
展示会员收藏的商品明细 |
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我的订单 |
显示会员购买的商品订单记录列表 |
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我的评价 |
展示会员评价列表 |
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门禁卡管理 |
管理和查看门禁卡列表 |
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会员消息 |
会员消息列表 |
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物业客服 |
显示物业客服的联系方式,包括在线联系和电话 |
物业公司端(PC)
功能 |
说明 |
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业主管理
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业主审核 |
管理入驻业主的信息,审核业主的资质 |
业主权限 |
管理和审核业主权限,包括门禁卡开通、邀请访客等 |
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业主留言 |
管理和审核业主平台留言 |
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服务管理 |
物业公告 |
发布和推送物业公告信息 |
缴费项目 |
设置和管理在线缴费项目 |
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报修管理 |
设置和管理报修服务类型 |
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社区活动 |
设置和管理社区活动,审核活动报名 |
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服务评价 |
查看和管理业主服务评价 |
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财务管理 |
缴费单 |
显示业主的缴费信息与记录表,例如物业费、代收水费等 |
提现 |
物业公司提现申请及提现记录 |
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银行账户 |
物业公司提现银行账户设置 |
商家端(APP+PC)
功能 |
说明 |
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订单管理
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订单列表 |
显示商品订单记录,可通过订单状态、日期、支付方式、订单号或手机号进行搜索筛选 |
异常订单 |
显示异常订单记录,可通过订单状态、日期、订单号或手机号进行搜索筛选,进行退款、退货处理 |
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催单记录 |
显示会员催单记录 |
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订单配送 |
显示入驻商家的订单配送信息 |
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财务管理 |
对账单 |
显示入驻商家销售记录及结算情况 |
提现 |
入驻商家提现申请及提现记录 |
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银行账户 |
入驻商家提现银行账户设置 |
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项目管理 |
商家信息 |
入驻商家的信息管理,包括名称、地址、地图位置、图片、所属行业等 |
项目列表 |
设置和管理店铺的商品项目分类 |
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店铺活动 |
入驻商家活动信息与营业时间信息设置 |
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商品管理 |
商品列表 |
显示商品明细,可通过一定条件进行搜索筛选 |
商品编辑 |
添加、修改、删减产品,编辑商品上架展示信息 |
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商品活动 |
商品可报名平台活动,查看和设置活动内容 |
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会员管理 |
会员列表 |
显示店铺会员列表和详细内容,可按昵称、手机号、区域进行会员查询 |
会员管理 |
添加、编辑、删减会员,设置会员权限 |
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会员评价 |
显示和管理会员的商品评价 |
配送人员端(APP)
功能 |
说明 |
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订单管理
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订单列表 |
显示配送订单记录与完成状况,可通过订单状态、日期、支付方式、订单号或手机号进行搜索筛选 |
新订单 |
显示新分配到的订单 |
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抢订单 |
显示配送人员附近可抢、可接的订单列表 |
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催单记录 |
显示会员催单记录 |
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服务评价 |
显示用户对配送服务的评价信息 |
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财务管理 |
对账单 |
配送人员的配送记录及结算情况 |
提现 |
配送人员提现申请及提现记录 |
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银行账户 |
配送人员提现银行账户设置 |
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个人中心 |
我的钱包 |
实时显示账户余额 |
接单设置 |
设置接单规则 |
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基础设置 |
设置个人基础信息 |
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会员信息 |
显示会员等级、积分、接单任务完成度、权限 |
系统管理后台端(PC)
功能 |
说明 |
平台管理 |
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权限管理 |
设置各终端角色权限规则,包括物业公司、入驻商家、业主 |
物业类目 |
设置物业服务内容的类目与权限 |
商家管理 |
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入驻商家 |
管理商家信息,审核社区平台入驻商家 |
配送服务员管理 |
管理配送人员信息,审核人员入驻 |
店铺分类 |
设置店铺分类 |
商品类目 |
管理商品分类 |
评价管理 |
设置评分规则及管理会员点评 |
订单管理 |
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订单管理 |
商品订单和预定订单管理 |
支付接口列表 |
支付接口设置 |
优惠券列表 |
添加、管理、发放、查看优惠券 |
促销活动管理 |
平台促销活动设置和管理 |
订单配送分配规则 |
设置配送人员的订单配送分配规则 |
配送人员抢单 |
设置配送人员平台抢单规则与权限 |
订单接单规则 |
设置配送人员平台接单规则与权限 |
短信邮件 |
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队列管理 |
短信发送队列管理 |
消息模板 |
消息模板设置管理 |
短信管理 |
短信接口设置 |
资金管理 |
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充值管理 |
会员在线充值记录和管理 |
物业公司提现管理 |
显示和管理物业公司提现申请列表 |
入驻商家提现管理 |
显示和管理入驻商家提现申请列表 |
数据报表 |
显示平台销售报表、商户结算报表、对账单 |
会员管理 |
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会员管理 |
显示系统注册会员数据 |
站点消息 |
会员邀请记录列表 |
会员整合插件 |
系统发送的消息管理 |
API插件列表 |
会员整合设置及第三方同步设置 |
系统配置 |
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系统设置 |
设置系统基础信息、图片配置等数据 |
城市设置 |
设置开通的城市及城市下服务的社区 |
图文管理 |
设置文章分类及发布分类下的图文数据 |
系统管理员 |
设置系统管理员和管理权限 |
系统日志 |
记录后台操作 |