产业研究报告
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2019年中国娱乐直播市场年度综合分析
2019年8月28日，易观发布了《2019年中国娱乐直播市场年度综合分析》的分析报告。随着中国人民人均收入水平的不断提高，大众消费能力也在持续攀升。国家统计局公布数据显示，2018年全国人民人均可支配收入为28,228.3元人民币，人均消费支出已达19,853元人民币。在物质财富丰盈的基础上，国民日渐提升的精神需求也助推着文化娱乐产业的繁荣发展。2018年，全国人民教育文化娱乐消费支出达到2,226元人民币，占人均可消费支付的11.2%。文化消费市场快速扩张，不仅催生了行业孕育出更多新业态与消费......
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中国客户服务智能化市场专题分析2019
2019年10月18日，易观发布了《中国客户服务智能化市场专题分析2019》的专题分析，客户服务作为企业提升用户体验的“窗口”一直存在效率低下，服务单一等问题，智能语音技术的发展使得部分人工客服的工作得以机器化和智能化，降低企业客户服务成本，但仍然存在客户体验差、缺乏差异化等问题。随着人工智能技术的持续深化以及客户服务数据的不断积累，智能客服市场由单纯的人力替代向体验优化、流程优化等后端环节延伸。 研究内容：客户服务智能化指的是云通讯、大数据、人工智能技术在商业场景下的应用，包括智能客服、客服辅......
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中国新能源汽车市场年度综合分析2019
新能源汽车持续多年的政策补贴红利大幅消退，2020年补贴将全面退出。行业迎来新旧动能转换，技术与模式创新正逐渐替代政策与资本，成行业最大发展动力。新能源汽车能否维持高速增长？能否带给消费者优于燃油车的体验？以及新能源车企如何结合无人驾驶与车联网，打造围绕用户的全生命周期体验？本报告将从发展环境、发展现状与发展趋势三个层面将一一为你解答。......
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中国网络视频市场年度分析2019
视频化趋势在互联网市场浩浩荡荡不可挡，其中核心的网络视频在发展多年之后依然积极释放市场活力：在内容供给层面，新的行业标准开始树立，新的内容形态、内容类型持续兴起，为新玩家带来发展机会；在渠道平台层面，综合视频、短视频仍然保持增长动力，厂商扩张生态版图拓宽护城河，并以多种手段树立市场竞争力；在商业变现层面，针对用户价值的挖掘进一步深入，平台玩家构建多元化变现结构。而在未来，新的人口结构、新的技术变革将是驱动下一轮市场爆发的重要动能。......
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中国就诊服务数字化专题分析2019
针对以医院为主体，面向患者的就诊服务数字化进行分析，指医院利用互联网、物联网等信息化手段，为患者提供就诊全流程数字化服务，使医疗服务流程更便捷、更高效。就诊服务数字化由院内就诊服务数字化向院外扩张，最终形成服务智慧化升级。患者就诊服务数字化的最终目的是打造全流程的移动就医平台，实现患者除了“首诊、检验检查、处置”需要线下完成，其他各项就医环节都可在线上完成，并都有信息引导。......
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中国在线旅游市场生态图谱2019
2019年9月16日，发布《中国在线旅游市场生态图谱2019》的生态图谱。报告对在线旅游产业链进行综合梳理，从供应商、渠道商、媒体和营销平台、支撑平台等四个方面进行总结与分析。在线旅游市场的发展依赖于各环节的共同推进，上游供应商发力自有渠道建设，渠道端TO B、TO C资源环节打通，驱动数字化运营，营销层面，短视频、社交应用参与其中，同时随着支撑平台智能化应用落地，旅游服务效率得到提升。未来数字化进程步伐加快，在线旅游市场开始迈进全产业链精细化运营阶段。......
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中国金融行业数字化发展专题分析2019
2019年9月23日，发布了《中国金融行业数字化发展专题分析2019》的分析报告。中国金融行业数字化发展专题分析内容包含互联网金融各类型如第三方支付、网络借贷、互联网理财、互联网保险等，同时从小微企业刚性需求角度，也纳入了财税服务等。分析从金融行业数字化发展综合概述、细分方向分析、典型案例解读和发展趋势预测四个角度展开，清晰解读金融行业数字化发展。......
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中国网络视频市场趋势预测2016-2019
根据Analysys易观发布的《2016-2019年中国网络视频市场趋势预测专题研究报告》显示，预计2016年中国网络视频市场规模将达到361.0亿元人民币，相比2015年增长48.5%。同时伴随着移动端流量和收......
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中国本地生活服务市场趋势预测2017-2019
中国跨境进口零售电商市场目前处于市场启动期，在经历了年初的新政开启与之后的新政延期以后，市场表现渐趋稳定。2016年中国跨境进口零售电商交易规模预计达到3054.7亿元人民币，同比......
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中国跨境进口零售电商市场趋势预测2016-2019
中国跨境进口零售电商市场目前处于市场启动期，在经历了年初的新政开启与之后的新政延期以后，市场表现渐趋稳定。2016年中国跨境进口零售电商交易规模预计达到3054.7亿元人民币，同比......
