公众号售后服务系统
分类：政府/名企
行业：制造性行业
用户角色/终端说明：
官方微信公众号、管理后台（PC端管理后台）
下载方式：微信公众号搜索“售后服务”
开发者：成都未来久科技有限公司
更新时间：2020年11月12日
版本：V1.0
应用界面演示
公众号售后服务系统APP应用开发描述
【案例描述】
该项目是未来久科技于2020年为国内某大型央企集团全新打造的售后服务系统平台，主要提供维修售后以及相关配件销售的服务平台，包含完整规范的售后流程闭环，实时展示该集团产品的维修进度，提高其售后服务效率。
【主要功能】
1、线上报修
用户可线上填写报修产品相关信息并提交审核，并可进行维修费用支付、实时查看产品维修进度
2、线下报修
用户可根据维修地点信息选择到店进行产品维修，并可在手机查看后续维修进度
3、配件购买
提供产品相关正版配件购买，用户可线上进行常规电商购买操作，满足多方面需求
