怎样判断企业是否适合选择SaaS系统？

手机APP开发的时候，我们常会提到两种不同的方式：定制化开发和模板开发，很多企业希望快速完成开发，希望有成品来直接套用，在这样的需求下，出现了SaaS这一特定的产物。

SaaS主要是厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。把以前传统的软件售卖变成了软件租用。早期的软件以CRM、OA、ERP等营销管理类产品为主，随着云服务的应用，更多类型的SaaS服务出现，如客服系统、HER、企业IM等，甚至在每个垂直领域都有一款行业SaaS服务产品。SaaS服务对中小型企业来说主要的好处是企业不需要配备专业的技术人员，就能应用系统，而且费用相对定制开发更为低廉，后期管理和维护也有服务商专门解决。

但是我们也经过试验，发现有的操作性强的行业并不适合采用SaaS服务，比如重餐饮行业，SKU多的行业，反之的行业就可以采用SaaS服务。

重餐饮行业的特点是每个门店都由多个部门、多个电脑组成，有的还需要连接大量不同的打印机等终端设备。这类门店本身就是一个独立性很强的局部机构，因为操作量大，对稳定性要求也很高，使用SaaS反而会出现稳定性隐患。

而轻餐饮行业如奶茶店、小吃店等，因为通常只需要收银，而且设备很少，使用SaaS系统能很好的完成需求。

SKU多的行业，比如服装连锁行业也不太适合采用SaaS系统，因为大中型的服装连锁机构SKU数量超过几万，上新频率也很高，颜色尺码也有很多种类，SKU的膨胀非常快；SKU多的还有大型超市门店，收银机多，收银量大，商品数量多，对系统稳定性要求非常高，也不能使用SaaS系统。

这些行业业务之间的关联性非常强，稳定性要求比较高。所以SaaS适合的行业往往是数据多、读取操作比较少、关联性不强的行业，比如CRM。这类产品多是看客户的数据信息，客户数据之间关联性也很弱。

总的来看，企业是否采用SaaS模式，是需要根据实际业务需求和使用场景来决定的，要考虑到自身业务之间数据的关联性和稳定性再作决定，并不是所有企业都能选择这样的模式。